LINE LAP 保證型廣告投放前須知
保證型方案
- 保證型廣告根據方案保證達成目標曝光或點擊次數，若達不到額定曝光量將全額退費。
- 保證型方案的廣告費用不包含廣告圖文設計。
LINE 官方帳號授權
- 當您委託藍眼科技成為您的廣告投放夥伴時，第一件要做的事就是授權您的 LINE 官方帳號。
廣告素材
- 本公司收取之廣告費用不包含廣告文字撰寫、圖片設計、影片製作或任何廣告文案的創意發想，客戶或廣告主需自行提供要刊登廣告的所有內容，例如：廣告文字、圖片、影片、照片等。
- 若您是廣告圖像設計客戶，我們會為您設計廣告圖像。廣告圖像設計根據客戶產業與廣告訴求拆解為照片、文字等數個元素，元素分為必要與輔助元素二種，我們的設計團隊會為廣告準備多種組合，廣告分析師投放多組廣告並比較優劣，達到廣告最優化。
- 若您是本公司 LINE 官方帳號社群行銷客戶，我們可以利用貼文文字、圖片素材投放廣告。
- 若您不是本公司 LINE 官方帳號社群行銷客戶，且無法立即提供刊登廣告的所有內容，例如：廣告文字、圖片等，我們將採用臉書內建議的廣告圖庫與文字刊登廣告。
- 客戶或廣告主亦可另外委託本公司 LINE 廣告圖文包為您設計出適合臉書廣告貼文的單張圖片與文案。
遵守投放條件
- 廣告主須自行監控連結的網站頁面，如因網站主機當機、網址失效、網頁名稱更動等因素造成之連結無效，本公司不負損失賠償責任。
- 社會議題、選舉或政治相關廣告需要通過授權程序及「出資者」免責聲明，需要的資料如下：組織名稱、組織地址、組織電話、網站和與網站相同網域的電郵。經過免責聲明後，投放的廣告贊助的部分可以會顯示由哪個單位、哪個人出資。
- 精品代購客戶委託後需提交切結書，保證所販售的商品皆為『真品』，絕無任何虛偽欺瞞、違反商標、專利權等盜版情事。如本公司發現客戶所販售的商品非真品，本公司有權終止客戶委託之服務，且無須退還已支付之費用。
- 客戶委託廣告後需提交官方授權切結書，根據 Facebook 廣告政策規定，廣告所宣傳的商品須經過授權，客戶必須保證所販售的商品皆經過官方授權，絕無任何虛偽欺瞞、違反商標、專利權等情事。如本公司發現客戶販售的商品並未經過官方正式授權，以致於廣告帳號被封鎖，本公司有權終止客戶委託之服務，且無須退還已支付之費用。
廣告用官方帳號
- 廣告投放原則上以客戶或廣告主的官方帳號為主，但如果遇到此官方帳號因不明原因無法投放廣告，或是團隊發現以該官方帳號投放廣告的效果表現異常，本團隊會改以使用本公司為廣告準備的中性官方帳號進行廣告投放，確保客戶或廣告主的廣告能順利投放且表現正常。
- 部分廣告目標無法使用中性官方帳號進行廣告投放，中性官方帳號進行廣告投放有可能但不一定會改變原先規劃的廣告目標，如有異動，廣告分析師會告知客戶或廣告主。
廣告受眾與廣告設定細節
- 廣告受眾設定將依據廣告分析師的專業設定，客戶或廣告主可提供年齡層、性別等資訊作為廣告投放參考，但由本公司廣告分析師設定的廣告受眾資訊為本公司商業機密，恕無法提供給客戶或廣告主。
- 廣告投放設定細節將由本公司廣告分析師負責執行，廣告設定細節為本公司商業機密，恕無法提供給客戶或廣告主。
- 基於本公司商業機密與內部規定，我們無法提供客戶 LINE LAP 廣告系統後台帳號。
聯絡窗口
- 本廣告服務一律由客戶或廣告主提供單一聯絡人，作為廣告討論與報告的窗口。
- 請勿多人與廣告分析師聯繫，或多人而非一對一討論廣告相關事宜，本公司有權要求客戶或廣告主指定專員作為唯一窗口。
聯絡方式
- 本廣告服務一律透過 LINE 官方帳號或電話洽談。
- 請客戶或廣告主告知方便聯絡的電話，也請加入廣告服務專屬 LINE 官方帳號。
聯絡時間
- 本公司的服務時間為星期一至五，早上十點至中午十二點，下午一點至五點。星期六、日及國定假日為休息日。
- 如果您希望了解藍眼科技團隊更詳細的服務時間，請點擊以下連結查看。
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