Google 是世界上最大的搜尋引擎，每天每秒接收超過千萬次搜尋量。然而，在用戶開始搜尋之前，約莫 90％ 的搜尋者或搜尋行為還不清楚目的地，也就是你必須能被第一時間發現並在競爭者中脫穎而出，也就是搜尋位置要夠好。對於實體商家而言，沒有建立 Google 我的商家（Google My Business，簡稱 GMB）將錯過許多曝光和銷售的機會。我的商家是最被受低估的數位行銷工具之一，因為我的商家是 Google 為了將企業與當地消費者連結起來，進而幫助提升實體商家的銷售業績的主要工具。